fb899-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট"

fb899-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইট এবং তার সাথে যুক্ত সকল উপপৃষ্ঠা, মোবাইল-অপটিমাইজড সংস্করণ ও অ্যাপ্লিকেশনকে একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বলা হয়।

১.২ "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য"

যেকোনো ব্যক্তি যিনি fb899-এ নিবন্ধন সম্পন্ন করে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন তিনিই "সদস্য" হিসেবে গণ্য হবেন। নিবন্ধনের মুহূর্ত থেকে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়।

১.৩ "পরিষেবা"

fb899-এর মাধ্যমে প্রদত্ত অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, স্লট, বোনাস প্রোগ্রাম ও গ্রাহক সহায়তাসহ সকল সুবিধাকে সম্মিলিতভাবে "পরিষেবা" বলা হয়।

২.১ বয়সের শর্ত

fb899 ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রযোজ্য। কোনো সদস্য মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঘরোয়া ঠিকানা বা আইপি অ্যাড্রেসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য — সম্পূর্ণ সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য সরবরাহ করলে fb899 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ জমার সীমা ও পদ্ধতি

fb899-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। আমরা নিচের পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। fb899 কোনো জমার উপর লেনদেন ফি আরোপ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ করতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের সীমা ও সময়

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। fb899 সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে। পরিচয় যাচাইকরণ বিলম্বের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ সময় বাড়তে পারে।

৩.৩ কেওয়াইসি যাচাই

fb899 ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় কেওয়াইসি (Know Your Customer) নথিপত্র চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

fb899-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x, অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে তা ১০ গুণ বাজি হিসেবে খেলতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং এবং মেয়াদ উত্তীর্ণের শর্ত রয়েছে।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালে অন্য বোনাস দাবি করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• fb899 কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৪.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

fb899-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

ভিআইপি স্তরে উন্নতি নিয়মিত খেলা ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। ভিআইপি সুবিধা পরিবর্তনের অধিকার fb899 সংরক্ষণ করে।

৫.১ প্রতারণা ও অসদাচরণ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম fb899-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা বা সুবিধা নেওয়া।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে খেলা বা ইচ্ছাকৃতভাবে ফলাফল পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শোষণ করা।
• চার্জব্যাক জালিয়াতি বা পেমেন্ট বিবাদ সৃষ্টি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৫.২ লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত সদস্যের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।

৬.১ ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ

fb899-এর সকল গেম যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। আমাদের গেম প্রদানকারীরা — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, JILI ও Ezugi — স্বাধীনভাবে তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে নিয়মিত যাচাই করা হয়।

৬.২ এসএসএল এনক্রিপশন

fb899 সর্বোচ্চ মানের SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার থেকে তৃতীয় পক্ষের অনুমোদন ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।

৬.৩ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

fb899 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সদস্যদের জমার সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন ও বিরতির সুবিধা দেয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৭.১ মালিকানাসত্ত্ব

fb899 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অডিওভিজ্যুয়াল উপাদান — fb899-এর একচেটিয়া মালিকানায়। fb899-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কোনোভাবে পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৭.২ সীমিত ব্যবহারের অনুমতি

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে fb899-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করা হয়। এই লাইসেন্স আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

৮.১ সেবা প্রাপ্যতা

fb899 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের বাধার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য fb899 দায়ী নয়।

৮.২ গেমিং ক্ষতি

জুয়া খেলায় অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে। আপনার নিজের সিদ্ধান্তে করা বাজির ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য fb899 কোনো দায় বহন করে না। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সর্বদা সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

fb899-এ গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের সিস্টেমে কোনো ত্রুটি, বিলম্ব বা ক্ষতির জন্য fb899 সরাসরি দায়ী নয়, তবে আমরা সর্বদা সদস্যের স্বার্থ রক্ষায় সহায়তা করার চেষ্টা করব।

৯.১ fb899-এর অধিকার

fb899 নিচের যেকোনো কারণে আগাম নোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণা বা অসৎ উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশনা পালনের জন্য।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

৯.২ সদস্যের স্বেচ্ছায় বন্ধের অনুরোধ

কোনো সদস্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, শর্তপূরণ সাপেক্ষে।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে সর্বপ্রথম আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের জন্য সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিযোগের সাথে যাবতীয় প্রমাণ ও স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত হয়।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ লিখিত অভিযোগ পাঠান। fb899-এর ব্যবস্থাপনা দল অভিযোগ পর্যালোচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে। fb899-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১১.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

fb899 কর্তৃক আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিও স্বীকার করছেন।

১১.২ কুকির ব্যবহার

fb899 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, লগইন তথ্য সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

fb899 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করব।

১২.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।